Torvya Review
Avaliações no Google, em um toque.
Leve o cliente direto à avaliação do seu negócio no Google com QR Code e NFC.
Produtos Torvya · placas inteligentes
Um gesto. O próximo passo.
Seu cliente já está aí. Leve esse encontro à avaliação no Google, à conversa no WhatsApp ou ao cardápio — com uma aproximação ou leitura do QR Code.
01 · O gesto
Menos caminho. Mais conexão.
No balcão, na mesa ou na recepção: o cliente aproxima o celular pelo NFC ou aponta a câmera para o QR Code. Sem aplicativo e sem cadastro para usar a placa.
02 · O resultado
A avaliação abre. A decisão é do cliente.Abriu. No destino que você escolheu.
Direto na janela de avaliação do seu Perfil da Empresa no Google, sem busca. A nota e o texto são sempre de quem avalia.
WhatsApp, cardápio, Instagram, site, pesquisa, Torvya Page e outros destinos — direto no navegador, sem cadastro.
Demonstração: escolha um produto para ver a placa, os pontos de leitura por NFC e QR Code e o destino que abre no celular.
03 · Qual é o seu objetivo?
Encontre o produto para o seu objetivo.
Pense no que você quer que o cliente faça enquanto está no seu negócio.
Torvya Connect
Um ponto físico para o próximo passo do seu cliente.
Conecte seus clientes ao Google, WhatsApp, Instagram, cardápio, site, pesquisa e outras experiências.
Conheça por dentro
Torvya Review
Avaliações no Google, em um toque.
Uma placa que abre direto a avaliação do seu negócio no Google — enquanto a experiência ainda está presente.
Da aproximação à ação.
Leve o cliente direto à avaliação do seu negócio no Google com QR Code e NFC.
- Aproxime ou escaneie.NFC para quem só encosta o celular; QR Code para qualquer câmera. Sem aplicativo.
- A avaliação abre. O cliente decide.Na janela de avaliação do seu perfil, sem busca. Se avalia, a nota e o texto — sempre dele.
QR Code ou NFC: o que muda?
O QR Code abre o destino pela câmera do celular. O NFC faz o mesmo por aproximação nos aparelhos compatíveis. Quem usa a placa não precisa instalar um aplicativo nem criar uma conta na Torvya; o serviço de destino pode ter suas próprias condições de acesso.
Por que facilitar esse caminho?
O problema é o depois.
Quem gostou muitas vezes pretende avaliar. O caminho é que é longo.
Sem ReviewDepois de ir embora.
- Sai do estabelecimento
- Lembra mais tarde
- Abre o celular
- Procura a empresa
- Encontra o perfil certo
- Procura onde avaliar
- Decide avaliar
Com ReviewAinda no local.
- Ainda está no local
- Aproxima ou escaneia
- Chega à avaliação
Da chegada ao primeiro uso.
Você configura pelo celular. O cliente só aproxima ou escaneia.
Do seu lado, ativar leva cerca de um minuto: escaneie a placa, entre com seu e-mail e cole o link de avaliação do seu Perfil da Empresa.
- Escaneie a placaNa primeira leitura, a própria placa abre a ativação. Você entra com seu e-mail e recebe um código.
- Conecte ao GoogleCole o link de avaliação do seu Perfil da Empresa — o mesmo que o Google oferece em “Pedir avaliações”.
- Teste e prontoTeste na hora pelo celular. A partir daí, cada leitura leva direto à avaliação.
Antes de deixar a placa à disposição dos clientes, teste o QR Code e o NFC com seu celular e confira se o destino é o que você escolheu.
Sua placa, sob seu controle.
Entenda o que pode mudar e o que você acompanha pelo painel.
Conecte a Review à avaliação do seu Perfil da Empresa no Google. Pelo painel, você atualiza o link e acompanha as interações com a placa.
Para WhatsApp, cardápio, promoções e outros destinos, conheça a Torvya Connect.
Você vê a chegada até a avaliação.
Leituras por dia, horário e meio — QR Code ou NFC. A avaliação acontece dentro do Google; a Torvya mede só a chegada até lá, sem dados pessoais.
O acompanhamento diário ajuda a observar quais placas são usadas e em quais horários. Uma leitura indica a abertura do caminho; ela não comprova que o cliente concluiu uma avaliação, enviou uma mensagem ou fez um pedido no serviço de destino.
Clareza também é produto.
Seguimos as políticas do Google: sem incentivo, sem filtro, sem pressão.
O que a placa facilita
- Facilita o acesso à avaliação
- Reduz etapas
- Convida todos do mesmo jeito
O que ela não faz
- Não escreve avaliações
- Não compra avaliações
- Não garante avaliações nem notas
- Não filtra quem pode avaliar
- Não é um produto oficial do Google
No lugar certo do seu negócio.
Veja aplicações, formato e cuidados para instalar.
A placa entra no fim do atendimento, sem interromper ninguém.
- RestauranteNa mesa, com a conta
- Salão e barbeariaNa recepção, ao pagar
- ClínicaNa recepção, na saída
- OficinaNa entrega do veículo
- Hotel e pousadaNo check-out
- LojaNo caixa
Uma peça pensada para ficar à vista.
- Formato
- 10 × 10 cm
- Material
- Acrílico cristal de 2 mm
- Leitura
- QR Code e NFC na mesma placa
- Para o cliente
- Sem aplicativo e sem cadastro
Escolha um ponto visível e acessível, perto do momento em que a ação faz sentido. Superfícies metálicas podem interferir na aproximação por NFC; conte com a Torvya para orientar o local de instalação.
Antes de escolher.
Respostas para as perguntas que costumam surgir.
A Torvya garante avaliações positivas?
Não. A placa reduz o esforço para chegar à tela de avaliação. A nota e o comentário são decisão do cliente.
Preciso ter perfil no Google?
Sim. A Review abre a avaliação do seu Perfil da Empresa no Google. Na ativação, você cola o link que o próprio Google oferece em “Pedir avaliações”.
Precisa instalar aplicativo?
Não. O QR Code é lido pela câmera e o NFC abre o navegador por aproximação.
Funciona em qualquer celular?
O QR Code, sim: basta ter câmera. O NFC funciona na maioria dos aparelhos recentes; alguns pedem para ligá-lo nas configurações.
Posso oferecer brinde em troca de avaliação?
Não. As regras do Google proíbem incentivar, filtrar ou pressionar avaliações. A placa é um convite igual para todos.
Consigo ver quem avaliou?
Não pela Torvya. A avaliação acontece dentro do Google; a Torvya mede somente a chegada até lá, sem dados pessoais.
E se eu quiser usar a placa para outra coisa?
A Review é dedicada às avaliações no Google. Para outros destinos, como WhatsApp, cardápio e promoções, conheça a Torvya Connect.
Conheça por dentro
Torvya Connect
Um ponto físico para o próximo passo do seu cliente.
Uma placa no balcão. O cliente aproxima o celular e abre o WhatsApp, o cardápio, o Instagram — o que você escolher.
Da aproximação à ação.
Conecte seus clientes ao Google, WhatsApp, Instagram, cardápio, site, pesquisa e outras experiências.
- Aproxime ou escaneie.NFC ou câmera do celular. Sem aplicativo, sem cadastro.
- Abriu.O destino que você escolheu, direto no navegador. O cliente chama, segue, consulta, responde ou avalia.
QR Code ou NFC: o que muda?
O QR Code abre o destino pela câmera do celular. O NFC faz o mesmo por aproximação nos aparelhos compatíveis. Quem usa a placa não precisa instalar um aplicativo nem criar uma conta na Torvya; o serviço de destino pode ter suas próprias condições de acesso.
O que você quer colocar ao alcance do cliente?
Escolha um destino. A placa é a mesma.
Prévia ilustrativa
WhatsAppConversa com o negócio
- Mensagem pronta:
- “Oi! Vim pela placa do balcão.”
Prévia ilustrativa. Na ativação você escolhe o primeiro destino; depois, troca pelo painel.
Da chegada ao primeiro uso.
Você configura pelo celular. O cliente só aproxima ou escaneia.
Na primeira leitura, a placa abre a ativação. Depois, tudo muda pelo painel.
- Escaneie a placaA ativação abre no celular. Você entra com seu e-mail e recebe um código.
- Escolha o destinoWhatsApp, cardápio, Instagram, site, pesquisa, Torvya Page e outros. A prévia mostra o que vai abrir.
- Mude quando precisarAtualizar o link é livre; mudar o tipo usa o saldo da placa. A próxima pessoa já vai para o novo destino.
Antes de deixar a placa à disposição dos clientes, teste o QR Code e o NFC com seu celular e confira se o destino é o que você escolheu.
Sua placa, sob seu controle.
Entenda o que pode mudar e o que você acompanha pelo painel.
Mudou a fase do negócio? Muda o destino — pelo celular, sem trocar a placa.
Atualizar o link é livre. Mudar o tipo de destino usa o saldo da placa: a Connect vem com 10 mudanças.
Você vê o uso.
Leituras por placa, por dia, por horário e por meio — QR Code ou NFC — sem dados pessoais de quem usa.
O acompanhamento diário ajuda a observar quais placas são usadas e em quais horários. Uma leitura indica a abertura do caminho; ela não comprova que o cliente concluiu uma avaliação, enviou uma mensagem ou fez um pedido no serviço de destino.
Promoção com hora para acabar.
Uma campanha direciona a placa para uma experiência temporária, com início e fim. Quando o período termina, uma nova leitura volta a abrir o destino principal. O QR Code e o NFC físicos continuam os mesmos.
Destino principalCardápio
Durante a campanhaPromoção de sábado
Exemplo ilustrativo. Cada campanha tem início e fim. Até 10 campanhas agendadas por placa.
No lugar certo do seu negócio.
Veja aplicações, formato e cuidados para instalar.
Uma placa compacta, onde o cliente já está olhando.
- BalcãoOnde as perguntas acontecem. Instagram ou WhatsApp.
- CaixaNo fim da compra. Seguir a loja.
- MesaDurante a refeição. Cardápio e promoção do dia.
- RecepçãoEnquanto o cliente espera. Página do negócio, agendamento.
- Ponto de atendimentoEstandes e eventos. Formulário de interesse.
Uma peça pensada para ficar à vista.
- Formato
- 10 × 10 cm
- Material
- Acrílico cristal de 2 mm
- Leitura
- QR Code e NFC na mesma placa
- Para o cliente
- Sem aplicativo e sem cadastro
Escolha um ponto visível e acessível, perto do momento em que a ação faz sentido. Superfícies metálicas podem interferir na aproximação por NFC; conte com a Torvya para orientar o local de instalação.
Antes de escolher.
Respostas para as perguntas que costumam surgir.
Precisa instalar aplicativo?
Não. O QR Code é lido pela câmera do celular e o NFC abre o navegador por aproximação.
Funciona em qualquer celular?
O QR Code, sim: basta ter câmera. O NFC funciona na maioria dos aparelhos recentes; alguns pedem para ligá-lo nas configurações. Por isso a placa tem os dois.
Posso mudar o destino depois?
Sim. Atualizar o link dentro do mesmo tipo (um novo cardápio, outro número de WhatsApp) é livre. Mudar o tipo — de WhatsApp para cardápio, por exemplo — usa o saldo da placa: a Connect vem com 10 mudanças de tipo.
Em quanto tempo a mudança vale?
Em geral, segundos. A próxima pessoa que aproximar o celular já vai para o novo destino.
Vocês sabem quem usou a placa?
Não. O acompanhamento é agregado, sem nome, telefone, e-mail ou endereço IP de quem usa a placa.
A placa funciona sobre metal?
Superfícies metálicas atrapalham o NFC. Se o ponto escolhido for metálico, conte na proposta para orientarmos a instalação.
Como recebo e ativo?
A placa chega pronta. Na primeira leitura, ela abre a ativação: você entra com seu e-mail, recebe um código e escolhe o destino.
04 · O controle
A placa fica. Você cuida do caminho.
Conecte a Review à avaliação do seu Perfil da Empresa no Google. Pelo painel, você atualiza o link e acompanha as interações com a placa.
Para WhatsApp, cardápio, promoções e outros destinos, conheça a Torvya Connect.Mudou a fase do negócio? Muda o destino — pelo celular, sem trocar a placa.
Atualizar o link é livre. Mudar o tipo de destino usa o saldo da placa: a Connect vem com 10 mudanças.05 · O acompanhamentoDemonstração com dados ilustrativos. Acompanhamento diário de acessos, sem dados pessoais de quem usa.
Entenda como a placa é usada.
Leituras por dia, horário e meio — QR Code ou NFC. A avaliação acontece dentro do Google; a Torvya mede só a chegada até lá, sem dados pessoais.
Leituras por placa, por dia, por horário e por meio — QR Code ou NFC — sem dados pessoais de quem usa.
Painel demonstrativo com dados ilustrativos: destino da placa e acompanhamento diário das leituras por QR Code e NFC.
No dia a dia
Um ponto de contato. Novas possibilidades.
Com a Connect, o destino acompanha a rotina do negócio. Tudo pelo mesmo painel.
- Atenda pelo WhatsApp.Facilite o próximo pedido ou a conversa depois da visita.
- Mostre o que você oferece.Leve ao cardápio, catálogo, site ou a uma Torvya Page com as informações do negócio.
- Ouça o seu cliente.Abra uma pesquisa de satisfação, separada da avaliação pública no Google.
- Dê espaço a uma campanha.Programe um destino temporário. No fim do período, a placa volta ao destino principal quando recebe uma nova leitura.
O próximo passo começa no seu espaço.
Conheça as possibilidades de cada produto e encontre o que faz sentido para o seu negócio.